Inbound Marketing
Somos uma agência de Inbound marketing e usamos a metodologia com empresas que tem o objetivo de atrair pessoas interessadas no que a marca está compartilhando. Diferentemente de abordagens mais tradicionais, no inbound é o consumidor que é atraído e que inicia o relacionamento. Isso acontece com o desenvolvimento estratégico e tático sustentado essencialmente por três pilares: marketing de conteúdo, gestão de redes sociais e tráfego pago.
Uma agência de inbound marketing, como a Modernista Digital, usa expertises para implementar projetos de sucesso. Nós adoramos ajudar proprietários de pequenos negócios e gerentes de marketing de empresas maiores que não tem tempo ou que não sabem por onde começar o desenvolvimento de um novo canal de aquisição capaz de gerar demanda.
Sim. Gerar demanda.
Isso porque o Inbound marketing pode aumentar o tráfego orgânico, leads e vendas de empresas como a sua. Mas antes de qualquer coisa é preciso começar por uma estratégia completa de marketing. Continue lendo.
Como Fazemos Inbound Marketing na Modernista
Planejar
Estratégia, imersão e aprendizado sobre o negócio da empresa.
Configurar
Criar todas as peças e fazer configuração das plataformas digitais
Rodar
Publicar as campanhas, sites e conteúdos. Avaliar resultados
Marketing de conteúdo
Redes sociais
Tráfego pago
Planejar
Definição da Jornada de compra é fundamental para o inbound marketing
Uma das primeiras ações que fazemos quando iniciamos um projeto de Inbound marketing é conhecer a fundo a jornada de compras dos clientes da marca e do seu segmento também. As etapas que os clientes percorrem geralmente são agrupadas verticalmente para formar o funil de marketing. Veja imagem abaixo
Geralmente as empresas querem se relacionar apenas com leads que já estão em um momento de decisão e acabam desperdiçando todo o potencial das etapas iniciais do funil de marketing. Como agência especializada em inbound marketing, incentivamos os clientes a refletirem sobre o fato de que o público potencial de compra ainda não está disposto a ouvir ou a comprar no exato momento em que se deseja. Para alguns segmentos se faz necessário o desdobramento em ações das etapas vistas acima.
Aprendizado e descoberta
Nessa etapa, a agência desenvolve estratégias para atrair um público mais amplo que esteja dentro do perfil de interesse da empresa que ainda não sabe que tem um problema ou uma necessidade. Vamos gerar consciência sobre os temas que correspondem aquilo que a empresa deseja atrair a atenção.
Reconhecimento do problema
Se o seu cliente reconhece que tem um problema a ser resolvido ou uma necessidade para ser suprida, então aumenta-se a chance que de relacionamento resultar em vendas. Do contrário, se não existe a consciência sobre um problema ou necessidade, o processo requer um trabalho extra de educação para convencimento ou até para criação da demanda.
Exemplo: se alguém não sabe que existem serviços que podem reduzir drasticamente o valor pago por um condomínio, nem passará pela cabeça fazer uma pesquisa online sobre o tema.
Consideração da solução
Quando o cliente está consciente que existe um problema a ser resolvido, o comportamento natural é que a pessoa passe pesquisar por soluções. E nessa etapa já existe algum nível de conhecimento sobre as alternativas existentes e a Modernista posiciona o produto ou serviço como uma solução que envolve a tomada de decisão mais acertada. De um lado temos o consumidor, mais empoderado e com muita informação colhida e do outro lado, nossa estratégia que prevê quebra de objeções.
Decisão de compra
A etapa de decisão de compra é o desfecho previsível das etapas anteriores. O cliente em potencial aprendeu ou descobriu sobre um problema, depois reconheceu em si a existência desse problema, passou a pesquisar por soluções para resolver tudo e, finalmente, está espera-se que esteja pronto para comprar.
Hora de mostrar os diferenciais da sua empresa em relação aos concorrentes e convencê-lo que o seu produto é a escolha certa!
O papel da Modernista é ajudar as empresas a se posicionar como a melhor opção, mostrando as vantagens, ofertas e diferenciais da marca.
Configurar
Execução da estratégia de inbound marketing
Você vai perceber que adicionamos mais uma coluna ao esquema. Isso porque, quando estamos na etapa de configuração técnica da estratégia dentro do software que a agência é parceira e certificada, as etapas da jornada de compras ganham novos nomes que refletem cada ação esperada dentro da plataforma de automação de marketing.
A agência de Inbound Marketing implementa as estratégias através da plataforma RD Station Marketing, que é a maior plataforma de automação de marketing e vendas da América Latina. Agora entenda o que significa e quais ações aninhamos dentro das etapas Atrair, Converter, Relacionar, Vender e Analisar.
Atrair
Atraímos visitantes qualificados para o seu site transformando as estratégias previstas em ações táticas:
SEO
Otimização do site para as ferramentas de busca
Redes Sociais
Gerenciamento de conteúdo e publicações em redes sociais
Tráfego pago
Criação de anúncios no Facebook, Google, etc
Converter
Buscamos transformar a maior parcela possível dos visitantes em oportunidades de negócios. Essas oportunidades virarão leads dentro da plataforma. Converteremos visitantes em leads usando as seguintes ferramentas:
Landing Pages
Sites exclusivos para alta conversão de leads com conteúdo focado no produto ou serviço
Formulários
Campos para preenchimento com informações dos leads instalados no site
Pop-ups
Os pop-ups com formulários podem aparecer quando o usuário for sair do site
Implementação de botões de contato pelo WhatsApp no site ou ecommerce
Relacionar
Construímos relacionamentos com os contatos gerados (leads) ao longo de todo o processo utilizando as técnicas:
Fluxos
Design dos caminhos de interação e pontos de contato do lead
Gestão dos leads
Gestão e segmentação dos leads da base e dos novos leads
Lead Tracking
Monitoramento do comportamento de navegação nos sites
Nutrição
Automação das ações de nutrição e relacionamento
Vender
Atuamos em sintonia com os objetivos comerciais da empresa e ajudamos o setor comercial a identificar as melhores oportunidades de negócio. Fazemos isso de forma automatizada, a partir de critérios elencados pelo cliente. Executamos as ações abaixo:
Lead Scoring
Monitoramento dos interesses dos leads e classificação de forma automática, conforme o potencial de compra de cada um deles em até quatro perfis de interesse, que vai do perfil A ao D.
CRM
Envio automático das melhores oportunidades direto para o CRM ou email do responsável.
Conheça mais a solução de implementação de CRM
Analisar
Os resultados das ações do projeto de inbound da Modernista são acompanhados via dashboards com KPIs
Dashboards
Elaboramos painéis de monitoramento do desempenho das ações de marketing
KPIs
Elencamos juntamente com o cliente indicadores chave de performance para monitoramento
Insights
Realizamos análises dos dados e do contexto do cliente para trazer insights de novas ações
Porque trazer o seu projeto para a Modernista
Somos Google Partner e temos experiência comprovada com cases de sucesso. Também somos uma agência credenciada pela RD Station para implementação de estratégias robustas com foco no sucesso do seu negócio.
Temos cases com resultados palpáveis que geraram muito aprendizado e expertise para a agência e resultados para os clientes.
Temos um processo claro de trabalho focado no sucesso do cliente com contatos constantes e acompanhamento dos projetos. Entre em contato hoje mesmo.